“六星感動(dòng)”是大衛(wèi)地板面向消費(fèi)者的一個(gè)服務(wù)系統(tǒng),自其誕生以來(lái)就備受消費(fèi)者矚目。可以說(shuō)這個(gè)服務(wù)系統(tǒng)的誕生,是加深了企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系,深化了企業(yè)與市場(chǎng)的粘性。但鮮有人知道的是,大衛(wèi)與自身的合作伙伴之間也有著一套類似于“六星感動(dòng)”的服務(wù)機(jī)制。
今天記者有幸結(jié)識(shí)了一位大衛(wèi)的代理商,我們就來(lái)看看她是怎樣來(lái)描述大衛(wèi)在與合作伙伴方面是如何增強(qiáng)粘性的。她叫朱粉蘭,是大衛(wèi)地板在江蘇鹽城的代理商。與公司合作近十載以來(lái),她將大衛(wèi)地板在當(dāng)?shù)刈龅搅似放谱铐懥粒茸罡撸N量也是名列前茅。在談及其經(jīng)商成功的秘訣時(shí),她認(rèn)為緊跟公司步伐,積極配合公司政策,在執(zhí)行中做好細(xì)節(jié),并一路的堅(jiān)持,才取得了今天的局面。接下來(lái),記者就相關(guān)問(wèn)題采訪了這位巾幗不讓須眉的精英代理商。
記者:朱大姐您好,我們知道您與大衛(wèi)地板合作也近十年,談?wù)勀母惺芎脝幔?/span>
朱粉蘭:大衛(wèi)地板當(dāng)時(shí)還在專門做出口的時(shí)候,我們就已經(jīng)合作了。蔣董事長(zhǎng)不論是為人還是工作作風(fēng),都讓我很欽佩,特別是2007年大衛(wèi)專注國(guó)內(nèi)做品牌之后,我們?cè)邴}城的發(fā)展也漸漸打開(kāi)了局面,近十年這一路攜手走來(lái)也很愉快。我從心里感謝大衛(wèi)公司和蔣董事長(zhǎng)。
記者:您在鹽城地板界的成功,已經(jīng)成為了大衛(wèi)的一面旗幟,那么現(xiàn)在大衛(wèi)品牌在鹽城的經(jīng)營(yíng)狀況如何?
朱粉蘭:不敢當(dāng),我只是做地板比較早,圈子里的人都認(rèn)識(shí)罷了。鹽城位于江蘇中部,是省轄面積最大的市,近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展也比較快,大衛(wèi)地板在鹽城,我們緊跟公司政策,接連不斷地舉辦酒會(huì)、展銷會(huì)等各類促銷活動(dòng),一步一個(gè)腳印,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng),大衛(wèi)品牌知名度也提升很快,目前在鹽城,大衛(wèi)地板的銷量一直穩(wěn)定在前列的位置,品牌知名度也穩(wěn)定在第一梯隊(duì)的最前列。
記者:您剛才提到做活動(dòng),能分享一下您的經(jīng)營(yíng)嗎?
朱粉蘭:這個(gè)方面我需要特別感謝下公司方面的幫扶。起初做地板的時(shí)候,我根本不會(huì)做活動(dòng),公司政策一下來(lái)了也束手無(wú)策,害怕沒(méi)效果,也害怕做不好。那還是2006年秋天,我們想根據(jù)公司政策在鹽城策劃一個(gè)大衛(wèi)地板專場(chǎng)酒會(huì),為此公司派曾經(jīng)理(曾飛躍)和小羅(羅瓊)專門過(guò)來(lái),可以說(shuō)是手把手地和我們一起干,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)比較疲軟,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,他倆從前期策劃方案,到活動(dòng)前一天準(zhǔn)備,再到當(dāng)天具體執(zhí)行,跟我們一起干了整整一天一夜,幫我準(zhǔn)備了24個(gè)小時(shí),讓我非常的感動(dòng)。那一次很成功就是來(lái)源于他們給我的幫助,公司的服務(wù)讓我圓滿地做成這場(chǎng)活動(dòng),當(dāng)時(shí)簽約了104單,大衛(wèi)品牌在鹽城可謂一炮而紅,短時(shí)間內(nèi)就打開(kāi)了局面。
記者:您將如何讓大衛(wèi)在鹽城獲得更好的發(fā)展?
朱粉蘭:現(xiàn)在,大衛(wèi)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期,從地板跨向了大家居,我非常贊同這個(gè)變化,做木家居是大勢(shì)所趨,為此,我打算今年把店鋪擴(kuò)大一倍,現(xiàn)在有一個(gè)面積為210平方的店鋪正在談,準(zhǔn)備要上大衛(wèi)·阿瑪?shù)俚拈T,在市場(chǎng)穩(wěn)定的情況下,還會(huì)就擴(kuò)大整個(gè)木家居的產(chǎn)品銷售進(jìn)行評(píng)估。不過(guò),我認(rèn)為這些都不是問(wèn)題,因?yàn)槲覍?duì)大衛(wèi)的每一步發(fā)展都很有信心。
大衛(wèi)地板江蘇鹽城總代理朱粉蘭